Objetivo
Garantizar la administración eficiente de los servicios generales, entre ellos: vigilancia, limpieza, transporte y mantenimiento de la infraestructura a las distintas unidades de la municipalidad, así como ofrecer los servicios de reparación y mantenimiento de la flota vehicular de la municipalidad.
Dependencia Jeráquica
Este Subproceso se encuentra a cargo de un Técnico y responde directamente ante la Alcaldía.
DESCRIPCIÓN GENERAL
INSUMOS |
- Reglamento Interno de Trabajo.
- Capacitación en atención al cliente.
- Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Municipalidad.
- Capacitación en uso de armas de fuego.
- Capacitación en defensa personal.
- Leyes y Reglamentos afines.
- Escobas, Cepillos Eléctricos trapeadores, aspiradoras, etc.
- Artículos de limpieza en general.
- Necesidades de transporte de los funcionarios municipales.
- Solicitudes de reparaciones de vehículos y equipos Municipales.
- Materiales y equipo indispensable.
- Solicitudes de necesidades, mejoras de las dependencias municipales.
- Diseños de la infraestructura.
- Planos del edificio Central de la Municipalidad y otros bienes inmuebles.
- Diagnósticos de necesidades de los bienes.
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ACTIVIDADES GENERALES |
Vigilancia
- Suministrar seguridad y vigilancia a los bienes inmuebles de la institución.
- Velar por la seguridad de los funcionarios municipales y clientes que se encuentran en las instalaciones municipales.
- Mantener el orden, protección y vigilancia durante las sesiones o realice el Concejo Municipal.
- Controlar y restringir el acceso de los visitantes a las instalaciones Municipales.
- Supervisar el ingreso de funcionarios a la Institución en horas no laborales.
Limpieza
- Mantener en apropiadas condiciones de limpieza y orden, las instalaciones municipales y su inmobiliario.
- Colaborar con las diferentes actividades asistenciales que organice la Alcaldía Municipal.
Transporte
- Solventar las necesidades de transporte interno de la municipalidad.
- Atender y controlar las diferentes denuncias por accidentes.
- Mantener al día las pólizas de los vehículos y todo aquel equipo que lo requiera.
- Dar el Mantenimiento adecuado y atención oportuna las reparaciones a la flotilla vehicular y al equipo en general.
Mantenimiento de Infraestructura
- Brindar un eficiente servicio de mantenimiento y embellecimiento del Edificio Central de la Municipalidad y demás inmuebles Municipales.
- Atender las solicitudes de mejoras de las diferentes instancias municipales.
- Realizar inspecciones en la planta Física de los bienes inmuebles de la Municipalidad.
- Dar el mantenimiento preventivo a las instalaciones.
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PRODUCTOS |
- Bienes inmuebles debidamente vigilados.
- Seguridad efectiva de personas.
- Clientes municipales debidamente orientados.
- Orden, seguridad y protección garantizados en las sesiones del Concejo.
- Seguridad garantizada a los funcionarios y a las instalaciones municipales.
- Instalaciones limpias y libres de malos olores.
- Clientes y Visitantes satisfechos.
- Condiciones laborales higiénicas.
- Servicio de transporte garantizado.
- Denuncias atendidas.
- Protección hacia los funcionarios y la flotilla vehicular.
- Vehículos y equipo en buen estado y con excelente presentación.
- Solicitudes atendidas.
- Usuarios satisfechos.
- Edificio Municipal en perfecto estado y con las normas de seguridad necesaria para su funcionamiento.
- Inmuebles de la Municipalidad con mayor atención.
- Instalaciones municipales con mayor elegancia y mejor imagen para los ciudadanos.
- Listado de necesidades de mejora en los inmuebles municipales.
- Alargar vida útil de los inmuebles
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Fuente: MANUAL_BASICO_DE_ORGANIZACION_DE_LIBERIA_JULIO_2004.doc
Objetivo
Garantizar la administración eficiente de los servicios generales, entre ellos: vigilancia, limpieza, transporte y mantenimiento de la infraestructura a las distintas unidades de la municipalidad, así como ofrecer los servicios de reparación y mantenimiento de la flota vehicular de la municipalidad.
Dependencia Jeráquica
Este Subproceso se encuentra a cargo de un Técnico y responde directamente ante la Alcaldía.
DESCRIPCIÓN GENERAL
INSUMOS
Reglamento Interno de Trabajo.
Capacitación en atención al cliente.
Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Municipalidad.
Capacitación en uso de armas de fuego.
Capacitación en defensa personal.
Leyes y Reglamentos afines.
Escobas, Cepillos Eléctricos trapeadores, aspiradoras, etc.
Artículos de limpieza en general.
Necesidades de transporte de los funcionarios municipales.
Solicitudes de reparaciones de vehículos y equipos Municipales.
Materiales y equipo indispensable.
Solicitudes de necesidades, mejoras de las dependencias municipales.
Diseños de la infraestructura.
Planos del edificio Central de la Municipalidad y otros bienes inmuebles.
Diagnósticos de necesidades de los bienes.
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ACTIVIDADES GENERALES
Vigilancia
Suministrar seguridad y vigilancia a los bienes inmuebles de la institución.
Velar por la seguridad de los funcionarios municipales y clientes que se encuentran en las instalaciones municipales.
Mantener el orden, protección y vigilancia durante las sesiones o realice el Concejo Municipal.
Controlar y restringir el acceso de los visitantes a las instalaciones Municipales.
Supervisar el ingreso de funcionarios a la Institución en horas no laborales.
Limpieza
Mantener en apropiadas condiciones de limpieza y orden, las instalaciones municipales y su inmobiliario.
Colaborar con las diferentes actividades asistenciales que organice la Alcaldía Municipal.
Transporte
Solventar las necesidades de transporte interno de la municipalidad.
Atender y controlar las diferentes denuncias por accidentes.
Mantener al día las pólizas de los vehículos y todo aquel equipo que lo requiera.
Dar el Mantenimiento adecuado y atención oportuna las reparaciones a la flotilla vehicular y al equipo en general.
Mantenimiento de Infraestructura
Brindar un eficiente servicio de mantenimiento y embellecimiento del Edificio Central de la Municipalidad y demás inmuebles Municipales.
Atender las solicitudes de mejoras de las diferentes instancias municipales.
Realizar inspecciones en la planta Física de los bienes inmuebles de la Municipalidad.
Dar el mantenimiento preventivo a las instalaciones.
PRODUCTOS
Bienes inmuebles debidamente vigilados.
Seguridad efectiva de personas.
Clientes municipales debidamente orientados.
Orden, seguridad y protección garantizados en las sesiones del Concejo.
Seguridad garantizada a los funcionarios y a las instalaciones municipales.
Instalaciones limpias y libres de malos olores.
Clientes y Visitantes satisfechos.
Condiciones laborales higiénicas.
Servicio de transporte garantizado.
Denuncias atendidas.
Protección hacia los funcionarios y la flotilla vehicular.
Vehículos y equipo en buen estado y con excelente presentación.
Solicitudes atendidas.
Usuarios satisfechos.
Edificio Municipal en perfecto estado y con las normas de seguridad necesaria para su funcionamiento.
Inmuebles de la Municipalidad con mayor atención.
Instalaciones municipales con mayor elegancia y mejor imagen para los ciudadanos.
Listado de necesidades de mejora en los inmuebles municipales.
Alargar vida útil de los inmuebles
Fuente: MANUAL_BASICO_DE_ORGANIZACION_DE_LIBERIA_JULIO_2004.doc