IDIOMA

Organización

Servicios informáticos

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Objetivo

Impulsar activamente el desarrollo y funcionamiento de los sistemas informáticos en todos los procesos de trabajo de la Municipalidad.

Relación Funcional

Este Proceso está a cargo de un profesional responsable, el cual reporta directamente ante la Alcaldía.

DESCRIPCIÓN GENERAL

INSUMOS
  • Reuniones periódicas con los responsables de las unidades.
  • Visión de la municipalidad.
  • Misión de la Municipalidad
  • Políticas municipales.
  • Estrategias municipales.
  • Plan operativo anual de las unidades municipales.
  • Solicitudes de los usuarios.
  • Procedimientos manuales de trabajo.
  • Nuevos procedimientos de trabajo de la municipalidad.
  • Capacidad instalada de procesamiento automático.
  • Diseños de rutinas a automatizar o automatizadas.
  • Programas o soluciones informáticas.
  • Necesidades de automatización de procesos manuales de trabajo.
  • Necesidades de mejoramiento de equipo (hardware).
  • Necesidades de mejoramiento de aplicaciones (software).
  • Avances tecnológicos específicos.
  • Sistemas informáticos existentes.
  • Nuevas aplicaciones diseñadas o adquiridas.
  • Necesidades de capacitación externados por las diferentes áreas de trabajo de la Municipalidad.
  • Programas de capacitación.
  • Metodologías para la capacitación.
ACTIVIDADES GENERALES
  • Coordinar y articular en forma adecuada y oportuna las políticas municipales en materia de informática en conjunto con las áreas, unidades e instancias municipales.
  • Diseñar y programar sistemas informáticos para la municipalidad.
  • Brindar servicios de soporte técnico y mantenimiento a las diferentes instancias municipales, así como al sistema de información Municipal.
  • Informar, asesorar y recomendar lo pertinente sobre las reformas, modificaciones y avances en informática; sistemas y equipos de cómputo a los funcionarios de las áreas, unidades e instancias municipales.
  • Diseñar, validar y ejecutar los mecanismos de enlace entre los diferentes sistemas informáticos en funcionamiento. (sea dentro de una misma unidad de trabajo o enlazando diferentes unidades).
  • Establecer los controles de acceso al sistema Informático.
  • Capacitar al usuario en el manejo de programas informáticos.
  • Administrar la base de Datos Municipal.
PRODUCTOS
  • Políticas y lineamientos en materia informática.
  • Propuestas generales de desarrollo informática.
  • Prioridades definidas en materia de informática.
  • Normas y procedimientos de trabajo.
  • Diagramas de recorrido.
  • Manual de usuario.
  • Diseños de rutinas automatizadas.
  • Programas o soluciones informáticas.
  • Asesoría oportuna.
  • Cambios en políticas municipales en materia de informática.
  • Recomendaciones para la compra de equipo y aplicaciones.
  • Nuevas aplicaciones y equipo en funcionamiento.
  • Sistemas informáticos inter-relacionados.
  • Sistemas de control cruzado de información en funcionamiento.
  • Procesos de trabajo automatizados integrados.
  • Información confiable y oportuna para los diferentes procesos de trabajo de la municipalidad.
  • Manuales de sistemas actualizados.
  • Personal capacitado.
  • Seguridad y Confianza en la utilización de los sistemas informáticos.

Fuente: MANUAL_BASICO_DE_ORGANIZACION_DE_LIBERIA_JULIO_2004.doc

Actualizado: 03 de enero del 2017 - 03:15 pm, Admin
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